Wenn Sie Fehlermeldungen wie „Kein Zugriff“ oder „Sender ist verschlüsselt“ auf Ihren abonnierten Sendern erhalten, ist Ihre Smartcard ggf. nicht mehr freigeschaltet und benötigt ein neues Freischaltsignal.

Damit Ihre Smartcard wieder aktiviert werden kann, beachten Sie bitte folgende Hinweise:

• Bitte achten Sie darauf, dass die Smartcard korrekt in den Kartenschlitz Ihres Receivers (goldener Chip nach unten und vorne) bzw. CI+ Moduls gesteckt ist.
• Schalten Sie auf einen von Ihnen abonnierten Sender.
• Nach max. einer Stunde Wartezeit sollte der ausgewählte Sender entschlüsselt werden. Ihre Smartcard ist dann für alle abonnierten Sender freigeschaltet.

Bitte geben Sie hier Ihre Smartcard-Nummer ein (ohne Bindestrich):